退款条例
·
出发前3日取消或换期，退全款；
·
出发前2日取消或换期，退70%，扣30%；
·
出发前1日取消或换期，退50%，扣50%；
·
出发当日取消或换期，不予退费；
☆：
若不成团或恶劣天气取消活动，全额退款；
☆：
换场次当前享有专属优惠，仅需支付50%的补缴费用。若换场次成功后申请退款，则需根据换场次条例补回优惠的补缴金额。
特殊说明：
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎的订单用户可凭相关证明材料联系客服申请免费取消。
举例说明：
案例1：未更换过场次
活动开始时间为10月10日；
10月7日当日及之前申请退款，不需要扣费；
10月8日当日申请退款，需扣费30%；
10月9日当日申请退款，需扣费50%；
10月10日当日及之后，则不予退费；
案例2：更换过场次
活动开始时间为10月10日，享受过更换场次优惠，总优惠金额为100元
10月7日当日及之前申请退款，不需要扣费，但需补缴优惠费用100元；
10月8日当日申请退款，需扣费30%并补缴优惠费用100元；
10月9日当日申请退款，需扣费50%并补缴优惠费用100元；
10月10日当日及之后，则不予退费并补缴优惠费用100元。
·
出发前7日取消或换期，退全款;
·
出发前6日至1日取消或换期，退90%，扣10%；
·
出发当日取消或换期，不予退费；
☆：
机票/高铁票退费，费用自行承担；
☆：
若不成团或恶劣天气取消活动，全额退款；
☆：
换场次当前享有专属优惠，仅需支付50%的补缴费用。若换场次成功后申请退款，则需根据换场次条例补回优惠的补缴金额。
特殊说明：
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎的订单用户可凭相关证明材料联系客服申请免费取消。
举例说明：
案例1：未更换过场次
活动开始时间为10月10日；
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费；
10月4日至10月9日申请退款，需扣费10%；
10月10日当日及之后，则不予退费。
案例2：更换过场次
活动开始时间为10月10日；享受过更换场次优惠，总优惠金额为100元；
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费但需补缴优惠费用100元；
10月4日至10月9日申请退款，需扣费10%并补缴优惠费用100元；
10月10日当日及之后，则不予退费并补缴优惠费用100元。
·
出发前7日取消或换期，退全款；
·
出发前6日至前1日取消或换期，退75%，扣25%；
·
出发当日取消或换期；不予退费；
☆：
机票/高铁票退费，费用自行承担；
☆：
若不成团或恶劣天气取消活动，全额退款；
☆：
换场次当前享有专属优惠，仅需支付50%的补缴费用。若换场次成功后申请退款，则需根据换场次条例补回优惠的补缴金额
特殊说明：
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎的订单用户可凭相关证明材料联系客服申请免费取消。
举例说明：
案例1：未更换过场次
活动开始时间为10月10日；
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费；
10月4日至10月9日申请退款，需扣费25%；
10月10日当日及之后申请退款，则不予退费。
案例2：更换过场次
活动开始时间为10月10日，享受过更换场次优惠，总优惠金额为100元；
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费，但需补缴优惠费用100元；
10月4日至10月9日申请退款，需扣费25%并补缴优惠费用100元；
10月10日当日及之后申请退款，则不予退费并补缴优惠费用100元。
·
出发前7日取消或换期，退全款；
·
出发前6日至3日取消或换期，退50%，扣50%；
·
出发前2日至1日取消或换期，退30%，扣70%；
·
出发当日取消或换期，不予退费；
☆：
若不成团或恶劣日气取消活动，全额退款；
☆：
换场次当前享有专属优惠，仅需支付50%的补缴费用。若换场次成功后申请退款，则需根据换场次条例补回优惠的补缴金额。
特殊说明：
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎的订单用户可凭相关证明材料联系客服申请免费取消。
举例说明：
案例1：未更换过场次
活动开始时间为10月10日；
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费；
10月4日至10月7日申请退款，需扣费50%；
10月8日至10月9日申请退款，需扣费70%；
10月10日当日及之后，则不予退费；
案例2：更换过场次
活动开始时间为10月10日，享受过更换场次优惠，总优惠金额为100元
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费，但需补缴优惠费用100元；
10月4日至10月7日申请退款，需扣费50%并补缴优惠费用100元；
10月8日至10月9日申请退款，需扣费70%并补缴优惠费用100元；
10月10日当日及之后，则不予退费并补缴优惠费用100元。
·
出发前60日取消或换期，如未发生实际费用可全额退费，如已发生费用只扣除实际发生的相关金额；
·
出发前59日至40日取消或换期，退85%，扣15%；
·
出发前39日至20日取消或换期，退70%，扣30%；
·
出发前19日至当日取消或换期，不予退费；
☆：
机票/高铁票退费，费用自行承担；
☆：
若不成团或恶劣天气取消活动，全额退款；
☆：
换场次当前享有专属优惠，仅需支付50%的补缴费用。若换场次成功后申请退款，则需根据换场次条例补回优惠的补缴金额。
特殊说明：
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎的订单用户可凭相关证明材料联系客服申请免费取消。
举例说明：
案例1：未更换过场次
活动开始时间为7月1日；
5月3日（出发前第60天）当日及之前申请退款，不需要扣费；
5月4日（出发前第59天）当日申请退款，需扣费15%；
5月24日（出发前第39天）当日申请退款，需扣费30%；
6月12日（出发前第19天）当日及之后，则不予退费；
案例2：更换过场次
活动开始时间为7月1日，享受过更换场次优惠，总优惠金额为1000元
5月3日（出发前第60天）当日及之前申请退款，不需要扣费，但需补缴优惠费用1000元；
5月4日（出发前第59天）当日申请退款，需扣费15%并补缴优惠费用1000元；
5月24日（出发前第39天）当日申请退款，需扣费30%并补缴优惠费用1000元；
6月12日（出发前第19天）当日及之后，则不予退费；
·
出发前15日取消或换期，退全款；
·
出发前14日至7日取消或换期，退75%，扣25%；
·
出发前6日至1日取消或换期，退40%，扣60%；
·
出发当日取消或换期，不予退费；
☆：
机票/高铁票退费或换期，费用自行承担；
☆：
若不成团或恶劣天气取消活动，全额退款；
☆：
换场次当前享有专属优惠，仅需支付50%的补缴费用。若换场次成功后申请退款，则需根据换场次条例补回优惠的补缴金额。
特殊说明：
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎的订单用户可凭相关证明材料联系客服申请免费取消。
举例说明：
案例1：未更换过场次
活动开始时间为10月20日；
10月5日当日及之前申请退款，不需要扣费；
10月6日至10月13日申请退款，需扣费25%；
10月14日至10月19日申请退款，需扣费60%；
10月20日当日及之后，则不予退费。
案例2：更换过场次
活动开始时间为10月20日；享受过更换场次优惠，总优惠金额为100元；
10月5日当日及之前申请退款，不需要扣费但需补缴优惠费用100元；
10月6日至10月13日申请退款，需扣费25%并补缴优惠费用100元；
10月14日至10月19日申请退款，需扣费60%并补缴优惠费用100元；
10月20日当日及之后，则不予退费并补缴优惠费用100元。
·
出发前7日取消或换期，退全款；
·
出发前6日至1日取消或换期，退80%，扣20%；
·
出发当日取消或换期，不予退费；
☆：
机票/高铁票退费或换期，费用自行承担；
☆：
若不成团或恶劣天气取消活动，全额退款；
☆：
换场次当前享有专属优惠，仅需支付50%的补缴费用。若换场次成功后申请退款，则需根据换场次条例补回优惠的补缴金额。
特殊说明：
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎的订单用户可凭相关证明材料联系客服申请免费取消。
举例说明：
案例1：未更换过场次
活动开始时间为10月10日；
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费；
10月4日至10月9日申请退款，需扣费20%；
10月10日当日及之后，则不予退费。
案例2：更换过场次
活动开始时间为10月10日；享受过更换场次优惠，总优惠金额为100元
10月3日当日及之前申请退款，不需要扣费但需补缴优惠费用100元；
10月4日至10月9日申请退款，需扣费20%并补缴优惠费用100元；
10月10日当日及之后，则不予退费并补缴优惠费用100元。
特殊活动，一经付款，不予退款